Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Можно ли временно отключить городской телефон мгтс». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
По числу абонентов одними из крупнейших операторов фиксированной связи в России являются ПАО «Ростелеком» и МГТС (Московская городская телефонная сеть, обслуживает абонентов в Москве и Московской области). Есть и другие операторы, но порядок отключения стационарной телефонной связи почти во всех регионах одинаков и при рассмотрении мы будем ориентироваться на эти две компании.
Как отключить домашний телефон
К примеру, чтобы отключить телефон МГТС в Москве, можно прийти в представительство компании лично, отправить заявление через портал Госуслуг, обратиться в МФЦ или позвонить на федеральный номер горячей линии.
Перед подачей заявления необходимо узнать, нет ли задолженности по абонентской плате. Сделать это можно позвонив оператору, посетив офис поставщика услуг или с помощью банкомата Сбербанк (раздел «Оплата услуг»). При наличии долгов в расторжении договора будет отказано.
Заключение, переоформление договора
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.
Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.
Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.
После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.
Перечень документов, необходимых для заключения договора:
- Заявление
- Паспорт
- Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
Плата за переоформление договора не взимается.
Временное отключение городского телефона
Для уезжающего на длительный период абонента, желающего приостановить действие услуги, но сохранить стационарный номер, МГТС предусмотрело опцию временного отключения телефона. Чтобы его заблокировать, следует обратиться к сотруднику точки продаж и сервиса компании МГТС, имея при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- клиентский договор с компанией;
- заявление о приостановлении доступа к сети местной телефонной связи.
Предоставление услуги предусмотрено на определенных условиях:
| Опции | Стоимость | Оформление и сроки |
| Временное отключение | 300 р. |
|
| Обратное подключение | 0 р. | |
| Сохранение абонентской линии за владельцем на период действия | 205 р./мес. |
Наглый и бессовестный обман! Вам установили GPON и вы не знаете как от нее избавиться? Я знаю и вам расскажу!
Всем доброго времени суток!
Моя история про коробочку GPON, скорее всего, похожа на все остальные, но в отличие от многих, она со счастливым концом.
Как разводят
В один прекрасный день позвонил мне товарищ, представился сотрудником МГТС и тоном, не терпящим возражений, объяснил, что сейчас идет массовый перевод всех абонентов на новую улучшенную технологию GPON, благодаря которой телефонная связь станет намного качественнее, а еще заодно дома появится интернет и цифровое телевидение. Более того, все работы по переводу абсолютно бесплатны.
Т.к. на связь я не жаловалась, интернет и ТВ у меня давно подключены у другого провайдера, я все же попыталась отказаться. Но не тут-то было. Оказывается, после нового года все телефоны, работающие по старой медной технологии будут отключены, а переподключение на новую технологию уже будет за деньги.
Я точно знала, что никто из соседей никакие переподключения делать не собирался, более того, многим вообще не звонили с таким предложением. Это было странно, до нового года оставалось 2 месяца.
После этого я несколько раз звонила в МГТС и пыталась выяснить, какие именно работы они будут проводить в моей квартире. Мы только-только закончили капитальный ремонт, и новые провода и отверстия в квартире были бы совсем некстати. Несколько сотрудников путанно объясняли принцип работы новой технологии. Один говорил, что никаких проводов не будет, в квартире все останется как есть, все работы будут только в щитке на этаже. Другой рассказал, что повесят их оборудование и все, никаких лишних проводов не будет. Третий рассказывал, что для оборудования понадобится розетка, но если нет свободной, то мастер без проблем сделает новую.
После долгих уговоров я сдалась. Телефон нам не так уж и нужен, но все же пусть будет.
Монтаж
Через пару дней пришли два мастера. Мастера не из самого МГТС, а из подрядной организации, занимающейся монтажом коробочек. Показали мне оборудование — обычный роутер, и приложили в том месте, где они решили его повесить. Мне стало дурно, то место меня совсем не устраивало. Я решила отказаться от этой затеи и сказала, что я передумала и мне ничего не нужно. На мое удивление мастера поддержали мой порыв. Рассказали, что все это полная фигня и я молодец, что отказалась.
На следующий день МГТС сорвали мне и мужу все телефоны. Предложили повесить коробочку в другом месте. И напомнили, что, мол, иначе телефон после НГ можно нести на помойку за ненадобностью. Пришлось согласиться.
Пришел другой мастер. Намусорил на лестничной площадке, завел кабель в квартиру, сделал убогую советскую розетку, которая болталась на проводе, повесил роутер. И заодно предложил потестировать интернет МГТС всего лишь за 50 рублей в месяц.
Что мы получили
- испорченный ремонт
- оборудование, принадлежащее МГТС, за которое мы несем полную материальную ответственность в случае порчи или утери
- увеличение счета на электроэнергию, т.к. роутер, естественно, потребляет электричество
- отсутствие телефонной связи при отсутствии электричества в квартире
- неработающий телефон: звонишь в поликлинику, а попадаешь в квартиру
- медленный интернет с постоянными обрывами связи
- wi-fi только в определенных частях квартиры, на всю площадь не ловит
Заключение, переоформление договора
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства от 9 декабря 2014 г. № 1342.
Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания нашей компании.
Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.
После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.
Перечень документов, необходимых для заключения договора:
Плата за переоформление договора не взимается.
МГТС: отключение интернета
Несмотря на то, что Московская городская телефонная сеть пользуется огромной популярностью среди пользователей, все же иногда возникает необходимость отказаться от услуг компании. К примеру, люди могут уезжать на лето на дачу или на море. И чтобы не оплачивать услуги, которыми никто не будет пользоваться, абоненты предпочитают заморозить интернет МГТС. Перед тем как отказываться от услуг провайдера, стоит определить для себя, на какой срок вы планируете отключиться. Необходимо понимать, что МГТС предоставляет доступ к интернет-ресурсам только после того, как клиент заключит и подпишет договор на оказание услуг. В этом контракте указываются базовые требования касательно взаимоотношений провайдера и клиента. Это соглашение содержит основные пункты, которые относятся к различным типам услуг. Кроме доступа к интернету, компания также предоставляет услуги в сфере телефонной связи и подключения ТВ.
Относительно подключения к Глобальной сети в договоре прописаны такие сведения:
- Провайдер обеспечивает потребителя трафиком только при условии, что имеется специальное оборудование – модемное устройство, что оплачивается в соответствии с выбранным тарифным планом.
- Клиент может сам приобрести модем отдельно либо взять прибор в аренду непосредственно через компанию.
- Если действие контракта по тем или иным причинам прекращено, оборудование подлежит возврату компании в целости и сохранности.
- Расторгать договор на оказание услуг может как провайдер, так и клиент.
- Аннулировать договор на абонентское обслуживание имеет право только тот потребитель, который его заключил с компанией. Чтобы расторгнуть соглашение, потребуются данные паспорта.
- Для процедуры прекращения взаимоотношений необходимы паспортные данные.
Как отказаться от услуг через почту и по телефону
Отказаться от услуги домашнего интернета можно также используя электронную почту, или позвонив по номеру телефона. Для начала необходимо уточнить номер телефона или адрес электронной почты. Сделать это можно на официальном веб-сайте компании. Вы можете позвонить в колл-центр и попросить оператора, чтобы вас отключили. Другой вариант – грамотно составить обращение и направить его по электронной почте провайдеру. Обязательно перед отказом необходимо закрыть имеющиеся долги перед компанией. Отключить интернет МГТС на время можно в режиме онлайн через личный кабинет.
Что необходимо сделать:
- Заходим на официальную веб-страницу провайдера.
- Проходим процедуру регистрации либо авторизации.
- В главном меню персональной учетной записи находим опцию, которая называется «Добровольная блокировка».
- Выбираем необходимый временной период.
- Подтверждаем свои действия.
Варианты блокировки услуги
Зачастую под вопросом, как отключить домашний телефон («Ростелеком»), клиенты подразумевают именно временный отказ от предоставления услуг. Такую услугу компания предлагает всем абонентам, которым по каким-то причинам нужно приостановить действие интернета, телевидения, телефонии. Например, достаточно актуальной она бывает в период отпусков, когда потребность в том же телевидении отпадает на определенный период. Для чего нужна временная блокировка? На период «заморозки» счета начисление абонентской платы не осуществляется. Это позволяет прилично сэкономить, оградив себя от необходимости платить за те дни, когда фактически использование услуг по договору не производилось. Услуга предоставляется на платной основе – ежедневно будет списываться со счета некоторая сумма (подробнее можно узнать, обратившись в службу поддержки, указав регион использования).
Вторым вариантом приостановки предоставления услуг является расторжение договора. Отказываться от взаимодействия с провайдером нужно только в том случае, когда более не планируется использовать телефон, ТВ или интернет. Еще одной причиной, по которой абонент может расторгнуть договор, является более выгодное предложение по оплате или условиям предоставления услуг от конкурентов.
Как отключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?
Для клиентов, которым не удается выкроить время и обратиться в отделение компании, предусмотрен еще один вариант отправки заявления на расторжение. Образец документа может быть загружен в сайте «Ростелеком». Как отключить домашний телефон «Ростелеком» через интернет?
- Заполнить заявление.
- Отсканировать его.
- Отправить скан документа по электронной почте регионального отделения, дополнительно прикрепив следующие документы: скан паспорта владельца договора, скан доверенности, если речь идет о представителях, и указав свой номер телефона. Контакты следует оставить обязательно, для того чтобы специалист мог связаться с клиентом и согласовать время выезда (для удаления точек подключения).
Доверенность в МГТС бланк для физических, юридических лиц скачать бланк, образец
Оператор телефонной связи не может самостоятельно отключить домашний телефон абонента. Для этого необходимо личное присутствие абонента. В случае, если абонент по объективным обстоятельствам не может отключить телефон путем присутствия в офисе МГТС, он имеет право оформить доверенность для представителя физического лица.
Правила регулирования сегмента отключения домашнего или рабочего устройства абонента указаны в Постановлении Правительства РФ от 18 мая 2005 года, входящий номер № 310. При обращении в Центр обслуживания МГТС исполнитель предоставляет свой паспорт (оригинал), доверенность, а также копии паспортов основного абонента.
Чтобы избежать недоразумений при заполнении доверенности в МГТС на отключение домашнего телефона, или изменения тарифного плана, рекомендуем скачать образец, который имеет простую форму заполнения, и не требует нотариального заверения. В случае, если потребуется нотариальное заверение разрешения, необходимо посетить нотариуса, который подтвердит ваши намерения. Чаще всего физическое лицо не посещает нотариуса, и для выполнения операций достаточно наличие простой письменной формы доверенности.
Как гарантированно отключить домашний телефон в Москве и СПб?
Согласно общегражданскому законодательству России для юридических лиц, равно как и для физических, предусмотрено оформление Договора, в виде доверенности на отключение городского телефона или иных услуг связи от МГТС. Для исполнительного физического лица по поручению будут доступны такие операции:
- полное отключение сервисов Интернет-телефонии оператора, в том числе телефония и интернет;
- изменение тарифного плана (ТП) на другой;
- переоформление договора на оказание телефонных сервисов.
В зависимости от целевого назначения разрешительного документа образец доверенности предусматривает оформление разового или генерального разрешения для исполнителя.
Основными признаками действительности доверенности для МГТС будут следующие значимые критерии.
- От физ. лица или юридического представителя необходимо иметь доверенность, и исключительно в письменной форме. Заверять справку у нотариуса необязательно, но в ряде случаев это будет необходимо. Например, юридический представитель организации должен при обращении в МГТС предоставить нотариально заверенную доверенность, оформленную по образцу. Для физических лиц нотариально заверять поручение необязательно.
- Сделка имеет односторонний характер. Это означает, что клиент передает ряд полномочий исполнителю по совершению операций с основным оператором телефонной и сотовой связи в лице МГТС.
- Срочность действия бланка. Рекомендуется устанавливать период действия разрешительного документа, как это требует статья 186 ГК РФ. В случае, если справка не содержит срока действия разрешения, то по умолчанию такое разрешение имеет силу ровно 12 месяцев. Если в Доверенности не указана дата оформления свидетельства и нет даты прекращения действия разрешения, такая справка не имеет юридической силы и признается ничтожной.
- Доверенность предусматривает передачу прав только одному исполнителю. Если клиент передает права большему кругу исполнителей для одного номера, такая сделка может не иметь юридической силы по закону.
Нотариальное заверение оговорено в части статьи 185.1 ГК РФ, которая допускает выполнение такой процедуры в следующих случаях.
- Продавец передает права на продажу своего телефонного права третьей стороне. В услугах Интернет-телефонии такая операция используется крайне редко.
- Продавец поручает осуществлять госрегистрацию права по сделкам, путем оформления заявления третьей стороной. Для услуг связи такая система не используется.
- Регистрационные мероприятия в системе регистрации прав на территории России. В настоящее время регистрация прав на сервисы связи не разработана в России.
Таким образом, нотариальные действия для услуг Интернет-телефонии используются крайне редко, и только в исключительных случаях.
Чтобы избежать недоразумений при заполнении доверенности в МГТС на отключение домашнего телефона, или изменения тарифного плана, рекомендуем скачать образец, который имеет простую форму заполнения, и не требует нотариального заверения.
В случае, если потребуется нотариальное заверение разрешения, необходимо посетить нотариуса, который подтвердит ваши намерения.
Чаще всего физическое лицо не посещает нотариуса, и для выполнения операций достаточно наличие простой письменной формы доверенности.
Гражданин, который является собственником или владельцем абонентского номера, вправе оформить простую письменную форму, где указываются следующие данные.
- Название справки, дата составления, город совершения операции.
- Персональные сведения основного абонента, указываются данные паспорта, места регистрации, а также действующий номер договора с МГТС.
- Сведения представителя поручения. Указываются данные паспорта, места регистрации физ. лица.
- Предмет исполнения поручения, например, отключение домашнего аппарата, изменение тарифного плана, иное.
- Срок действия поручений. Если не устанавливается, то по умолчанию 12 месяцев.
Пульт МТС – это небольшой механизм с кнопками, позволяющий устанавливать, а затем и управлять телеканалами цифрового телевидения МТС. Управление происходит путем передачи команд через лучи инфракрасного излучения. Они посылаются на декодер, где происходит преобразование этого сигнала в цифровой для передачи его на телевизор. Он работает от батарейки.
Заявление на расторжение договора оказания услуг
Документ достаточно прост в оформлении. Главное, на что стоит обращать внимание при составлении бумаги, правильность написания данных о доверителе и поверенном. Помните, одна небольшая ошибка может стать причиной отказа, поэтому не поленитесь и внимательно прочитайте документ несколько раз. Более того советуем четко формулировать обязанности уполномоченной особы.
Насколько конкретно будет прописан данный момент, зависит успех работы доверенного лица. Кроме того, можно предварительно скачать доверенность на отключение телефона и изучить ее в спокойной домашней обстановке.
Стандартная доверенность оформляется в произвольной письменной форме и содержит следующие пункты:
- дату и место составления;
- наименование доверителя и представителя (ФИО, паспортные данные);
- список полномочий, которыми наделяется представитель;
- подпись доверителя.
В доверенности на отключение домашнего телефона также следует указать срок, на который она выдается. Если срок не указан, документ действителен в течение года с момента составления.
Доверенность может быть разовой или специальной. Первая подходит для поручения одного конкретного действия, а вторая – для нескольких однотипных действий.
Поскольку доверенность – это односторонняя сделка, доверитель может в любой момент ее отменить, а представитель – отказаться от представления интересов доверителя. Чтобы аннулировать доверенность, необходимо составить соответствующее заявление и оповестить представителя и третьих лиц.
Готовую доверенность на переоформление телефона можно скачать в формате Word или PDF.
С этим шаблоном часто используют:
- Доверенность на телефонный номер
- Доверенность на управление прицепом
- Доверенность на ведение наследственного дела
- Доверенность на выполнение работ
- Доверенность на заверение документов
Популярные документы и процедуры:
- Договор технического обслуживания (общий)
- Договор купли продажи ЕНВД
- Претензия в энергосбыт
- График платежей
- Дополнительное соглашение о реорганизации работодателя
Всеобщее распространение мобильных телефонов постепенно вытесняет со своих позиций стационарные телефоны. Мало кому сейчас удобно пользоваться таким аппаратом. И если в различных офисах стационарные телефоны еще можно встретить, то дома их уже мало кто держит. Однако стоит помнить о том, что такие телефоны очень удобны, особенно для пожилых людей. Так или иначе, все чаще встает вопрос о том, как расторгнуть договор с МГТС на домашний телефон. Как и любая предоставляемая услуга, услуга домашней связи может быть отключена. Но необходимо знать, в какой последовательности действовать, чтобы с отключением не возникло сложностей.
Как я расторгал договор с МГТС
Чтобы избежать недоразумений при заполнении доверенности в МГТС на отключение домашнего телефона, или изменения тарифного плана, рекомендуем скачать образец, который имеет простую форму заполнения, и не требует нотариального заверения.
В случае, если потребуется нотариальное заверение разрешения, необходимо посетить нотариуса, который подтвердит ваши намерения.
Чаще всего физическое лицо не посещает нотариуса, и для выполнения операций достаточно наличие простой письменной формы доверенности.
Гражданин, который является собственником или владельцем абонентского номера, вправе оформить простую письменную форму, где указываются следующие данные.
- Название справки, дата составления, город совершения операции.
- Персональные сведения основного абонента, указываются данные паспорта, места регистрации, а также действующий номер договора с МГТС.
- Сведения представителя поручения. Указываются данные паспорта, места регистрации физ. лица.
- Предмет исполнения поручения, например, отключение домашнего аппарата, изменение тарифного плана, иное.
- Срок действия поручений. Если не устанавливается, то по умолчанию 12 месяцев.
В документе отражаются общие или индивидуальные сведения, которые желает передать доверитель для своего представителя. В информационном блоке необходимо указать следующее:
- название документа, место и дата оформления справки;
- именные сведения поверителя, в том числе номер действующего договора с МГТС;
- именные сведения доверенного лица,
- конкретное поручение – отключение домашнего телефона;
- указать желаемую дату отсоединения стационарного устройства, если дата не установлена, аппарат выключается в день подачи заявления исполнителем;
- подписи и даты сторон.
Организация, которая желает выключить аппарат должна указать полномочия доверенного лица.
Для юридических лиц Центр обслуживания МГТС разместил стандартный образец бланка обслуживания, в том числе для оформления генеральной доверенности. Образец содержит исчерпывающие сведения, какие данные необходимо предоставить организации для заполнения разрешения, в том числе:
- договора услуги связи и поставки;
- приложения к договорам;
- дополнительные соглашения;
- заявления (может быть до нескольких форм).
Полномочия подписывают генеральный директор и бухгалтер.
Услуги провайдера имеют преимущества, которые обусловлены использованием инновационной технологии GPON. Новейшие возможности предусмотрены для получения стабильной скорости соединения. Несмотря на все плюсы, в ряде случаев возникает необходимость отказаться от данного вида услуг. Речь идет об изменении места жительства, длительных поездках или переходе на обслуживание к другому провайдеру.
Перед тем, как отключить домашний интернет МГТС, следует изучить перечень возможных проблем, которые возникают при недостаточном изучении условий сотрудничества:
- В соответствии с порядком расторжения договора, отключить услуги можно только при личном визите. Это необходимо для повышения уровня безопасности клиентов компании.
- Направить в МГТС просьбу о деактивации услуг может только лицо, на которое был оформлен договор. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.
- При личном визите нужно написать заявление по установленному образцу, предварительно выплатив задолженность (при наличии). В противном случае долг будет взыскан в судебном порядке.
В специально оформленном акте будет зафиксирован факт того, что обслуживание клиента прекращено. Один экземпляр остается у сотрудников компании, а другой – выдается на руки заявителю. После того, как указанные выше действия будут выполнены, обязательства между двумя сторонами прекращают действовать.
Как заморозить интернет МГТС на время
Этот популярный провайдер для своих клиентов предусмотрел временную приостановку подачи интернет-сигнала. Это позволяет пользователю не оплачивать неиспользованный трафик, что указывает на экономию денежных средств абонента в случае долгого отсутствия дома (к примеру, на время отпуска летом). Подобная услуга была специально разработана специалистами компании для абонентов, часто уезжающих в командировки.
Приостановить обслуживание интернета МГТС возможно на определенный период. Он действует на протяжении такого количества суток:
Эта услуга не оплачивается абонентом. Она только временно блокирует сигнал провайдера. При необходимости пользователь может выходить в глобальную сеть, однако в этом случае необходимо оплатить 30 руб. После завершения срока заморозки оператор возобновит подачу сигнала в автоматическом режиме, что указывает на комфортное использование опции.
Как отключить телефон МГТС Москва / Отказаться от услуги
Стандартный бланк, предназначенный для отключения телефона, содержит общепринятые правила заполнения сведений для абонента. Поверитель может использовать указанный бланк для быстрого оформления поручения исполнителю для отсоединения стационарного прибора в доме. Допускается указать одно мероприятие для исполнителя, а также желаемую дату выключения аппарата. Если срок действия разрешения не установлен, по умолчанию он составляет 12 месяцев.
Перед тем, как отключить телефон МГТС в Москве, нужно собрать полный список документов:
- Подготовительная документация – паспорт гражданина РФ, договор.
- Квитанция об оплате задолженности и заявление, написанное по установленной форме.
Если клиент компании пользуется услугой доступа в интернет, то данная опция не отключается. При необходимости производится замена модемов.
Как мы уже указали выше, отключить услугу домашнего телефона можно на временной или постоянной основе.
Рассмотрим основные причины в 2021 году для отказа от договора:
- вы перестали пользоваться домашним телефоном и все звонки происходят исключительно по мобильному телефону. В таком случае, чтобы избежать ежемесячных переплат – требуется расторгнуть договор с Ростелеком на постоянной основе;
- срочная командировка не несколько месяцев, отпуск, или другие факторы, из-за которых вы временно не будете пользоваться домашним телефоном? В 2021 году можно поставить на паузу услуги связи в современном личном кабинете.
Перейдем к рассмотрению актуальных способов, как отказаться от домашнего телефона Ростелеком.
Если речь идет об использовании комбинированных услуг, то доступ к сети также будет деактивирован. Для тех абонентов, которым нужен интернет от МГТС, то рекомендуется заранее перейти на раздельные тарифные планы.
При необходимости можно приостановить предоставление услуг. В таком случае пользователь должен будет доплатить 300 рублей. Данный вариант незаменим для тех, кому необходимо сохранить свой номер на протяжении длительного периода времени. Активация услуги не требует дополнительных платежей.
Используется, если нужно куда-то уехать и не хочется оплачивать всю абонентскую сумму за месяц. Услуга платная – каждый день будет начисляться определенная небольшая сумма за обслуживание коммуникационных линий и то, что Ростелеком сохранят за вами ваш номер и договорные отношения.
Блокировка такого рода также производится лично или дистанционно.
Алгоритм действий тот же, что и при полном уходе из Ростелеком, с одной большой разницей – договор вы разрывать не будете, а будете использовать один из его подпунктов.
Выходит, что никакого заявления о расторжении отношений с Ростелеком вам подписывать не нужно, но нужно подать заявление-заявку на осуществления блокировки. Сделать это можно в офисе Ростелеком, назвав лицевой счет оператору и сообщив о ваших намерениях. С собой необходимо взять паспорт. Договор должен быть оформлен на вас.
В настоящее время и «Интернет» существуют отдельно друг от друга, поэтому абонентов чаще подключают через два типа соединения:
- Оптоволоконная линия.
- Wi-fi (беспроводное соединение).
При подключении к одному из них, отключение городского телефона не повлияет на работу интернет-соединения.
Исключением считается связь ADSL, так как она проходит через телефонную линию. Для этого необходимо связаться с офисом Ростелекома и ожидать приезда специалиста, который проведет настройку без помех для интернета.
Если опция «Временная блокировка» не актуальна, то рекомендуется, уезжая, полностью деактивировать услугу или же перенести номер телефона на новый адрес. Каждый абонент имеет право самостоятельно решать, каким способом воспользоваться.
Как отключить домашний интернет МГТС
Всеобщее распространение мобильных телефонов постепенно вытесняет со своих позиций стационарные телефоны. Мало кому сейчас удобно пользоваться таким аппаратом. И если в различных офисах стационарные телефоны еще можно встретить, то дома их уже мало кто держит. Однако стоит помнить о том, что такие телефоны очень удобны, особенно для пожилых людей. Так или иначе, все чаще встает вопрос о том, как расторгнуть договор с МГТС на домашний телефон. Как и любая предоставляемая услуга, услуга домашней связи может быть отключена. Но необходимо знать, в какой последовательности действовать, чтобы с отключением не возникло сложностей.
Основаниями для отключения городского телефона может быть нежелание или отсутствие возможности пользоваться домашним телефоном, переезд и другие причины. Так как такая связь является предоставляемой услугой – ее приостановка может быть осуществлена в любое время.
Управляющая организация, предоставляющая услуги связи, может прервать услугу в том случае, если не платить абонентскую плату. Так как это является серьезным нарушением пунктов договора, услуга приостанавливается до уплаты всех задолженностей. Полный разрыв отношений не входит в интересы провайдеров, поэтому очень редко они выступают в роли инициаторов расторжения договора.
Чтобы по всем правилам расторгнуть договор с МГТС необходимо внимательно изучить пункты документа, которые регламентируют порядок расторжения. Они обычно прописываются во время заключения договора и обе стороны с ними ознакомлены.
С договором нужно обратиться в ближайший офис компании. Перед написанием заявления необходимо убедиться в отсутствии задолженности по оплате связи. Если какие либо долги присутствуют – их необходимо погасить.
Пишется заявление с просьбой приостановить оказание услуг связи. В заявлении указывается вся необходимая информация о подключении. Работники компании получат заявление и в течение нескольких дней произведут отключение. Если во время подключения услуги был установлен модем или другое устройство, при отключении их заберут.
Отключение городского телефона может быть:
При полном отключении производится отсечка телефона от городской сети, с утратой номера. Это осуществляется при полноценном расторжении договора с МГТС.
Временное отключение представляет собой блокировку номера на определенный срок. Такая услуга является платной и оплачивается по специальному тарифу. Этим пользуются обычно при кратковременном отсутствии (например, во время отпуска).
Частичное отключение заключается в пересмотре пакета предоставляемых услуг. Ненужные услуги отключают, а другие остаются. Меняется ежемесячная оплата и условия договора.
Вместо временного или частичного отключения иногда выгоднее просто сменить тариф на самый недорогой. Смена тарифа осуществляется по телефону. Если тариф сменить до 20 числа текущего месяца, то со следующего месяца будет действовать новый тариф.
При переезде на новое место жительства можно перенести туда и номер. Главным условием является нахождение дома в области, обслуживаемой компанией. Эта услуга является платной.
Для расторжения договора с МГТС необходимо написать заявление. В нем указываются следующие пункты:
- ФИО лица, на которого оформлен договор;
- паспортные данные;
- адрес, по которому осуществлялось подключение;
- информация по договору (номер и дата);
- телефонный номер, который необходимо отключить.
Причину расторжения в заявлении можно не указывать. Заявление заполняется в свободной форме. Также можно попросить у работников офиса специальный бланк.
Отключить телефон домашний мгтс.
Ну что же, вы узнали, какие нужно документы, чтобы отказаться от телефона Ростелеком, собрали их, погасили все задолженности. Также, закрыли обязательства по штрафным санкциям. Подготовили все чеки об оплате. Теперь, документы нужно предоставить провайдеру. Теперь встает вопрос, где можно отключить домашний телефон Ростелеком. Передать заявление на отключение услуги можно тремя способами:
- Можно сходить в офис лично. Напомним, взять бланк заявления на отказ от телефона в Ростелеком и написать его в соответствии с образцом на отключение можно заполнить здесь же;
- Отправить заказным письмом через Почту России. Это позволит Вам доказать факт того, что Вы передали заявление провайдеру;
- Выслать по электронной почте.
Если вас интересует, можно ли отключить телефон и оставить Интернет, мы ответим да, но только если обе эти услуги были подключены по отдельности. Если они входят в один тарифный план, отказаться от одной и отключить только ее, оставив другую не выйдет.