Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обслуживание коммунальных сетей: проблемы и пути их решения». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Жилые здания нуждаются в периодическом ремонте не только внутри, но и снаружи. Стены, фундамент, крыша и козырьки — их ремонт также входит в общее техническое обслуживание здания, которое должна выполнять выбранная жильцами фирма.
Обслуживание и ремонт стен и фундаментов
Окна подвалов и приямков вставляют работники компании. Если же они отказываются стеклить окна в местах общего пользования, необходимо написать заявление в управляющую компанию и указать на нарушение одного из пунктов договора.
Под этим документом должны быть подписи всех жильцов многоквартирного дома. Также в их обязанности входит укрепление и осмотр дверей всех подвальных и чердачных помещений, а также заделка трещин в цоколях зданий.
Регулярный осмотр и, в случае необходимости, ремонт стен внутри здания и всей отделки. Периодический ремонт фасада по всему периметру здания также входит в техническое обслуживание дома.
Номерные знаки, аншлаги и указатели также подлежат замене в случае их непригодности. Во время уборки рабочие обязаны протирать их от грязи и пыли.
Особо следует обратить внимание на обслуживание чердачных перекрытий. В случае аварийного состояния перекрытий управляющую компанию можно заставить их заменить, так как это угрожает жизни и здоровью всех жильцов многоквартирного дома. Деревянные доски, которые прогнили, фирма обязана заменить на новые. То же самое касается полов чердачного помещения.
Очень часто сложно добиться результата и заставить управляющую компанию выполнять свои обязанности простым звонком по телефону. Только правильно составленное заявление от лица жителей может служить основанием для ремонта того или иного элемента дома.
Такой документ необходимо составлять в 2-х экземплярах и обязательно заставить сотрудника, который его принимает, оставить на вашем экземпляре резолюцию «Принято к рассмотрению».
Но следует помнить, что работники фирмы обязаны делать ремонт только в местах общего пользования. Квартиры жильцов не входят в обслуживание. Только, если возникла аварийная ситуация (прорвало трубу или забился канализационный стояк), можно требовать от сотрудников компании выполнение работ по их ликвидации.
Правила оплаты водоснабжения и водоотведения
Оплату за водоснабжение и водоотведение собственники домов и квартир вносят ежемесячно, согласно представленным расчетам в квитанции. Оплата производится на счет управляющей компании.
Согласно ПП РФ от 6.05.2011 за №354 сумма в квитанции за горячую и холодную воду формируется исходя из количества её потребления (в кубических метрах). Общеустановленные правила определяют, что количество кубов воды водоотведения равно количеству кубов водоснабжения.
Внимание
Оплата за потребляемую воду формируется из показаний счетчиков, которые устанавливает УК. Счетчики должны полностью соответствовать стандартам Правительства России, а также обязательно быть опломбированы. Его показания ежемесячно заносятся в квитанцию, исходя из чего формируется сумма оплаты.
Устройство канализации в многоквартирном доме — как работает система?
Устройство канализации в многоквартирном доме и отведения бытовых стоков неотъемлемая часть для комфортности проживания.
Наличие бесперебойно функционирующих систем подачи воды и ее отведения с другими хозяйственными стоками, давно считается привычным и обязательным явлением, как во всех квартирах любой многоэтажки, так и в помещениях многоуровневых индивидуальных построек.
Для проживающих в квартире система канализации визуально заканчивается стояком (часто помещенным в специальной вертикальной нише или в углу помещения туалета), в который поступают стоки от всех внутренних санитарно-технических приборов. Но устройство канализации в многоэтажном доме намного сложнее. Работа этой системы без аварий зависит от соблюдения всеми жильцами несложных правил эксплуатации, своевременного профилактического обслуживания, проведения необходимых ремонтных работ с возможной заменой отдельных элементов. Чтобы выполнять все правильно и вовремя, нужно знать назначение элементов канализации и принцип работы всей системы в целом.
Принцип работы домовой канализации
Рассмотрим упрощенную схему типовой канализации в стандартном многоквартирном доме.
Ванна, унитаз и раковины отдельной квартиры с помощью труб соединены с вертикальным стояком. В него попадают стоки из расположенных одна над другой квартир одного подъезда. Стояки одного или нескольких подъездов соединены с домовым горизонтальным коллектором (он имеет определенный наклон, рассчитываемый при проектировании системы), из которого сточные массы перемещаются в канализационный колодец двора самотеком. В дальнейшем по системе труб с контрольными колодцами стоки попадают в систему центральной (внешней) городской канализации.
Зная, как устроена типичная канализация в многоэтажном доме, важно помнить, что принцип ее работы основан на перемещении сточных масс самотеком
.
4.4.1. Установки для безреагентного обеззараживания воды и сточных вод включают установки УФ-облучения и озонирования.
Примечание. При подготовке питьевой воды из поверхностных источников на этапе предварительного обеззараживания воды иногда используют установки озонирования. Дозу озона устанавливают опытным путем с учетом окончательного обеззараживания воды хлором (хлорреагентами).
4.4.2. При эксплуатации бактерицидных установок УФ-облучения персонал обязан:
а) руководствоваться инструкциями завода-изготовителя, правилами техники безопасности, указанными в документации на оборудование и «Правилах технической эксплуатации и техники безопасности электроустановок потребителей», МУ Минздрава № 2.1.4.719-98 (33) и № 2.1.5.732-99 (34);
б) обеспечивать подачу на установки заданного количества воды, не допуская снижения дозы облучения ниже регламентированного уровня;
в) обеспечивать своевременную очистку кварцевых чехлов и замену ламп;
д) в случае применения озонообразующих УФ-ламп контролировать концентрацию озона в воздухе рабочей зоны;
г) вести наблюдение за работой установок и систематически регистрировать данные об интенсивности излучения в камере обеззараживания, расходе воды, времени работы ламп и их исправности, а также данные о профилактических осмотрах, очистке кварцевых чехлов, выполненных ремонтах и замене ламп.
4.4.3. Общую техническую эксплуатацию бактерицидной установки осуществляют в соответствии с инструкцией завода-изготовителя. Обслуживающий персонал должен пройти специальную подготовку, в том числе по общим и дополнительным правилам техники безопасности для каждого типа установок. Пуск бактерицидной установки в работу с включением ламп без наполнения камер водой запрещается. Работа бактерицидных установок должна контролироваться местной аварийной предупредительной сигнализацией (звуковой, световой).
4.4.4. При эксплуатации бактерицидных установок УФ-облучения следует руководствоваться (43).
4.4.5. Эксплуатацию озонаторных установок следует осуществлять в соответствии с инструкциями заводов-изготовителей оборудования, правилами по технике безопасности при эксплуатации ВКХ и настоящими ПТЭ.
4.4.6. При эксплуатации озонаторных установок персонал обязан:
а) обеспечить нормальную работу всего оборудования, входящего в состав озонаторных установок: компрессоров, установок очистки и осушки воздуха, генераторов озона, источников питания, контактных камер и аппаратов разложения озона;
б) проводить профилактический ремонт оборудования в соответствии с намеченным графиком и делать соответствующие отметки в журнале;
в) следить за работой приборов, показывающих концентрацию озона в озоно-воздушной смеси, обрабатываемой воде и в воздухе рабочих помещений, приборов, регистрирующих влажность воздуха с соответствующей записью показаний в журнале;
г) следить за работой систем автоматизации работы озонаторного оборудования, в том числе аварийного включения вентиляторов, отключения генераторов озона;
д) контролировать концентрацию озона в воздухе рабочей зоны.
4.4.7. В процессе эксплуатации необходимо уточнить технологию применения озона (место ввода, дозы в зависимости от изменения качества обрабатываемой воды, продолжительность контакта озоно-воздушной смеси с обрабатываемой водой и др.). Озонаторная установка должна быть немедленно отключена при внезапном прекращении подачи воздуха в озонатор, прекращении подачи охлаждающей воды, утечке озона, прекращении работы системы вентиляции и при других аварийных ситуациях.
Доочистка стоков в грунте
Расположение септика определяет не только тип и конструкция очистного устройства, но и применяемые технологии почвенной доочистки.
Поглотительный колодец — наиболее простое и занимающее минимум места устройство почвенной доочистки. Стоки удаляются в грунт через дно и стенки колодца, являющегося последней секцией септика либо отводящим устройством аэрационного биофильтра. Поглощающая часть колодца (дно и перфорированные стенки) должна обязательно располагаться выше уровня грунтовых вод (УГВ) и ниже глубины промерзания грунта. Если УГВна участке слишком высок, строительство поглотительного колодца невозможно. Рекомендуем максимально удалить источник питьевой воды (скважину, колодец)от поглотителя. Причём не только своего, но и соседского.
Назначение и виды ливневой системы
Ливневая канализация в любой постройке предназначается для отвода атмосферных осадков. Она представляет собой инженерную систему, состоящую из множества элементов, позволяющих избежать затопления крыши здания и подмытия фундамента. Монтаж такой системы начинается с крыши. При этом она устанавливается как на плоских конструкциях, так и со скатами.
Канализация в многоэтажных домах зачастую имеет длительный срок эксплуатации
В зависимости от типа монтажа ливневая канализация делится на:
- Внешнюю. Состоит из водостоков, воронок и лотков и крепится вдоль нижних краев скатов крыши.
- Внутреннюю. Такая система позволяет собирать влагу непосредственно на крыше и отводить ее через трубопровод, скрытый в наружной стене дома.
Внешняя ливневая канализация, как правило, монтируется только в домах со скатными крышами. В некоторых случаях такую канализацию можно увидеть на домах, построенных в 60-80 гг. прошлого века. Современные многоэтажные дома проектируются с внутренней ливневкой. Такое решение отличается большей долговечностью и не портит внешний вид здания.
Водозабор из подземных вод
Эксплуатация систем и сооружений водообеспечения, где вода берется из подземных источников осуществляется по документу следующим образом:
- Производится отслеживание дебита скважины, уровня вод. В пределах одного охранного пояса санзоны устанавливаются смотровые скважины.
- Контролируется состояние насосов, участвующих в процессе использования систем водоснабжения.
- Вода подвергается различным очисткам, как на поверхности, так и в пласте. К ним относится обезжелезивание, смягчения, хлорирование и др.
- Устанавливается регламент рациональной подачи очищенной воды.
- Объем откачиваемой воды фиксируется счетчиком, установленным на отводящем водопроводе. Замеры производятся одни или два раза в месяц.
Нюансы эксплуатации канализации
Главная задача канализации – правильное отведение стоков к очистным сооружениям и последующий сброс уже чистой воды в водоемы. От масштаба водного комплекса напрямую зависит, кто им занимается:
- сети с малыми объемами потребления и небольшой протяженностью обслуживают отдельные службы при местном водоканале;
- в крупных мегаполисах обычно это самостоятельное управление с несколькими подразделениями, каждое из которых ведет определенный участок канализационных вод. Разделение происходит таким образом, чтобы на каждую подгруппу протяженность трассы не превышала 300 км.
По правилам эксплуатации канализационных сетей, задачи подобных организаций можно описать так:
- Организовывается диспетчерская служба для круглосуточного наблюдения за работой системы и сооружений.
- Проводится регулярная инвентаризация очистительных сооружений.
- Систематизация и учет данных о неполадках водоотвода, и их устранении.
- Непосредственная ликвидация аварий и проведение профилактических и плановых ремонтных работ.
- Надзор за правильной и рациональной эксплуатацией сети всеми абонентами.
- Контроль состояния труб, устранение засоров и ликвидация мест канализационных изливов на поверхность.
Все мелкие неполадки устраняются самостоятельно, а крупные заносятся в журнал и дальнейшие ремонтно-восстановительные работы подвергаются тщательному рассмотрению, планированию и утверждению.
Типичные проблемы внутриквартирной разводки – засор и разгерметизация соединений, о которой подскажет неприятный запах в помещениях и протекания. Засор можно устранить разлагающими жир химическими средствами и механическим способом – проталкивая скопившиеся отложения в трубах вантузом или разрушая их специальным проволочным стеком (тросиком). Устранить причину запаха помогают резиновые манжеты, установка новых уплотнителей, дополнительная герметизация соединений (например, лентой ФУМ), повторная чеканка раструба (для чугунных труб).
Барьером для запахов также становится гидрозатвор в каждой точке слива. Это занижение сливной трубы в форме английской буквы U, в котором постоянно остается вода – она полностью перекрывает внутреннее сечение протока по всей площади. В биде и унитазах такой затвор заложен формой самих изделий. На слив из раковин, ванн и душевых кабин устанавливают сифоны. Для гибкого гофрированного слива гидрозатвор выполняется по месту вручную, U-образный участок фиксируют жесткой проволокой. Перед посудомоечными и стиральными машинами гидрозатвор не нужен. Его роль выполняет обратный клапан, встроенный в каждое изделие.
1.3.1. Обязанности дежурного персонала определяются должностными инструкциями, утвержденными администрацией организации ВКХ.
1.3.2. Дежурный персонал отвечает за правильное обслуживание и бесперебойную работу сооружений и оборудования, а также за санитарное состояние своего участка.
1.3.3. Во время дежурства персонал обязан:
а) обеспечить заданный режим работы сооружений и оборудования в соответствии с графиками, инструкциями и оперативными распоряжениями;
б) оперативно выполнять распоряжения дежурного из вышестоящего подразделения;
в) систематически проводить обход и осмотр сооружений и оборудования;
г) вести контроль за работой сооружений и оборудования по контрольно-измерительным приборам;
д) своевременно записывать в журналы эксплуатации показатели работы сооружений и оборудования, а также результаты обходов и осмотров;
е) докладывать вышестоящему дежурному обо всех отклонениях от заданных режимов работы сооружений и оборудования;
ж) строго соблюдать и требовать соблюдения другими установленных на данном участке правил и инструкций;
з) не допускать на свой участок лиц без специальных допусков или разрешения администрации.
1.3.4. При возникновении аварий дежурный персонал обязан:
а) немедленно доложить об аварии вышестоящему дежурному или диспетчеру;
б) принять меры к ликвидации аварии в соответствии с должностной инструкцией;
в) в дальнейших действиях руководствоваться должностной инструкцией или указаниями вышестоящего дежурного, диспетчера или администрации.
1.3.5. Дежурный персонал принимает и сдает смену в соответствии с производственными инструкциями.
1.3.6. При приемке смены дежурный персонал обязан:
а) ознакомиться с записями и распоряжениями за время, прошедшее с его предыдущего дежурства;
б) ознакомиться с состоянием и режимом работы сооружений я оборудования на своем участке путем личного осмотра в объеме, установленном должностной инструкцией;
в) проверить наличие инструмента, запаса смазочных, обтирочных и других необходимых для эксплуатации материалов, принять ключи от помещений, журналы и ведомости;
г) убедиться в исправности всех противопожарных средств, средств индивидуальной защиты, средств связи, аварийного освещения и сигнализации, проверить точность часов;
д) оформить приемку и сдачу смены записью в журнале или ведомости за подписями принимающего и сдающего смену;
е) сообщить вышестоящему дежурному о принятии дежурства и о недостатках, замеченных при приемке смены.
1.3.7. Приемка и сдача смены запрещается во время ликвидации аварии, либо в период ответственных переключений, при неисправном оборудовании или недостаточном обеспечении эксплуатационными материалами. Порядок приемки и сдачи смены в таких случаях устанавливает администрация.
1.3.8. Уход с дежурства без сдачи смены запрещается. В случае неявки очередной смены дежурный обязан сообщить об этом вышестоящему дежурному или администрации и продолжать исполнение обязанностей до особого распоряжения.