Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Перевел деньги мошеннику на карту: инструкция по возврату средств». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
В большинстве случаев клиент сам, прямо или косвенно, допускает обман или мошенничество со стороны кредитной организации. Это может быть подписание всех документов без изучения и прочтения, согласие на заведомо невыгодные условия кредитования, передача своих данных и реквизитов карт другим лицам.
Судебные разбирательства
В русло судебного процесса подобные дела чаще всего перетекают в двух случаях:
- в результате следствия и предъявленных обвинений;
- в случае, когда следствие прекращается из-за отсутствия состава преступления.
Во втором случае вам предстоит готовиться к разбирательству самостоятельно. Лучше заручиться поддержкой опытного юриста – его сопровождение поможет собрать достаточную доказательную базу, грамотно выстроить линию защиты и не упустить важные детали.
Что обычно предстоит на данном этапе:
- Подача искового заявление. Составлять его нужно грамотно, в соответствии с нормами закона. Не допускаются ошибки, неточные формулировки. Также важно убедительно обосновать свою позицию и основания для обвинений.
- Сбор доказательств. Во-первых, необходимо отразить весь процесс, который предшествовал суду: обращение в банк, заявление в полицию, результаты следствия. Во-вторых, каждый шаг нужно закрепить доказательствами – копиями документов, квитанциями, переписками, показаниями свидетелей и так далее.
- Стратегия обвинений. Очень важно проанализировать ситуацию с правовой точки зрения и понять, в каком направлении наиболее продуктивно выстроить линию обвинения. Например, в некоторых случаях нужно доказать присутствие “незаконного обогащения” посредством ваших денег. То есть, вы перевели деньги, направленные на получение чего-то взамен (обязательно соизмеримого переведенной сумме), но не дождались никаких услуг (товара, помощи и т.д.). В других случаях достаточно установить, что ответчик осознанно выманил у вас деньги обманным путем.
Такие разбирательства могут занять время, но, если вы грамотно подойдете к вопросу и предъявите необходимые доказательства, позитивный исход очень вероятен.
Статья, предусматривающая мошенничество
Мошенничеству посвящена ст. 159 УК РФ, в примечаниях к которой описаны критерии, применяемые для квалификации незаконных действий по присвоению чужого имущества.
Основными признаками мошенничества считаются:
-
предоставление ложных данных о событиях, физическом лице, его намерениях или действиях;
-
завладение обманным путем имуществом во временное пользование и его невозврат, отказ от передачи денежных средств за полученные услуги или приобретенный товар;
-
отказ от исполнения долговых обязательств по кредитному договору, письменному или устному соглашению, связанному с финансами или имуществом;
-
присвоение чужих денежных средств.
Правила составления заявление в прокуратуру
Обращаться к сотрудникам прокуратуры вам никто не запрещает. Работники прокуратуры обязаны принять его, но при этом они передадут его в полицию в течение 7 дней. Это значит, что, обращаясь в этот орган, вы потеряете 7 дней, а заявление все равно окажется на рассмотрении в полиции. Плюсом обращения может стать более лояльное отношение сотрудников полиции к заявлению о мошенничестве, переданному с прокуратуры.
Теперь о том, как написать заявление в прокуратуру:
- Изначально необходимо указать название органа, в который вы обращаетесь, его адрес и почтовый индекс.
- Ваше имя, адрес регистрации и проживания, почтовый индекс.
- Ваши контакты: мобильный и домашний номера телефонов, по которому можно будет к вам обратиться.
После необходимо написать само заявление. В нем, так же как и в двух предыдущих случаях, необходимо максимально детально рассказать все обстоятельства вашего сотрудничества или взаимодействия с ответчиком.
Приложение составляется по тому же принципу, что и в двух предыдущих случаях. То есть, необходимо собрать максимальное количество доказательств и письменно их перечислить. В конце поставить дату составления и подписаться.
Форма заявления в полицию о мошенничестве
Строго определенного образца законодательство не предусматривает. Более того, сотрудник полиции может составить обращение со слов обратившегося гражданина. В этом случае текст после составления вычитывается, и уж затем ставится подпись.
Заявление, если оно составляется самостоятельно, пишется от руки и разборчивым почерком. Исключаются зачеркивания, исправления и грамматические ошибки. Обязательны личная подпись и дата обращения в полицию.
За основу можно взять образец, приведенный ниже. Допускается изложить собственные данные применительно к конкретному случаю.
Кроме того, если пострадавших несколько, закон разрешает подать коллективное заявление. Остается добавить, что все инициалы граждан и названия предприятий являются вымышленными.
Начальнику ОВД района Хамовники
Москва, Усачева улица, 62
Кузнецова Петра Павловича
ул. Первопроходцев, д. 5, кв. 16
Заявление в полицию по факту мошеннических действий
Прошу возбудить уголовное дело по ст. 159 УК РФ «Мошенничество» в отношении неустановленного лица.
10 июля 2019 года потерпевшего посетил ранее незнакомый молодой человек, представившийся Михаилом без указания фамилии. Он предложил приобрести кухонный комбайн фирмы Philips по цене в 5 тысяч рублей. При этом злоумышленник убеждал, что в магазинах электроники аналогичная техника стоит в два раза дороже.
На месте была сделана проверка техники и выписан гарантийный талон от имени ООО «Домашний быт» с указанием адреса и контактных телефонов. Кузнецов П.П. передал Михаилу деньги и получил взамен квитанцию с названием вышеупомянутой фирмы.
Вечером того же дня, 10 июля, обнаружилось, что кухонный комбайн не включается. Кроме того, появился запах, характерный для сгоревших приборов. Приглашенный знакомый, Иванов Дмитрий Андреевич, разбирающийся в электронике, пояснил, что устройство не было исправно с самого начала.
На следующий день Кузнецов П.П. попытался связаться с ООО «Домашний быт», однако ни один из телефонов, указанных в гарантийном талоне, не отвечал. Спустя еще 3 дня выяснилось, что по оставленному Михаилом адресу о компании ничего не слышали.
Кузнецов Петр Павлович считает, что имеются все признаки мошенничества. В результате действий злоумышленника размер причиненного материального ущерба составил 5000 рублей.
Прошу принять меры по обнаружению виновника и привлечению его к уголовной ответственности в установленном законом порядке. Одновременно потерпевший сообщает, что уведомлен о последствиях заведомо ложного доноса.
Приложения:
1) Копия гарантийного талона.
2) Копия квитанции о внесении средств за кухонный комбайн.
Дата Заявитель Кузнецов П.П.
Как проверить, что этот номер используют мошенники?
В большинстве случаев приложения – определители номера (в том числе их доступные бесплатные варианты) успешно справляются с тем, чтобы отметить звонок как подозрительный. База определителя пополняется за счет обратной связи пользователей. Мошенники звонят огромному количеству людей, и, как правило, используемый ими номер достаточно быстро оказывается помечен как вредоносный. Кроме мошенников, определители хорошо выявляют социологические опросы, спам, телемаркетинг банков и МФО.
Как избавиться от мошеннических звонков и спама по телефону — читайте ЗДЕСЬ.
Если вы даете определителю доступ к вашим контактам, нужно выбирать только известные и проверенные сервисы, которым вы доверяете, с хорошими отзывами и высоким рейтингом. Центр цифровой экспертизы Роскачества собирается в будущем проанализировать безопасность приложений – определителей номера.
- заявление о мошенничестве лучше подавать лично в дежурную часть отдела полиции по месту совершения преступления;
- в обращении следует указать суть произошедшего, с уточнение даты совершения противоправного деяния, суммы ущерба и т.д. Чем подробнее будут изложены обстоятельства, тем больше вероятность возбуждения уголовного дела;
- документы, которые приобщаются к заявлению, должны иметь подтверждающий преступление характер;
- если вам не вручено постановление о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела, можно обратиться в полицию, предоставив номер талона, выданный при регистрации сообщения;
- если дело по мошенничеству не возбудили и вы с этим не согласны, то соответствующее постановление можно обжаловать в прокуратуру в порядке ст. 124 УПК РФ, в суд – в порядке ст. 125 УПК РФ;
- если прокуратура не согласилась с вашими доводами, то дальнейшее обжалование возможно в вышестоящую прокуратуру или в суд;
- если суд оставил вашу жалобу без удовлетворения, то у вас есть 10 дней для обращения в областной суд в апелляционном порядке.
Заявление в прокуратуру
К компетенции прокуратуры относится расследование переданных полицией фактов преступного деяния. В целом, заявления о мошенничестве, направленные сюда напрямую, подлежат только обязательной регистрации. Затем они переадресуются в полицию с указанием провести процессуальную проверку, которое полицейские не имеют права проигнорировать. При этом следует учитывать, что движение документации между ведомствами увеличивает время их рассмотрения, что в некоторых ситуациях может быть критичным.
Но привлечь работников прокуратуры, минуя полицейское отделение, можно в ситуациях, когда:
- Имеется точный список подозреваемых или доказательства виновности, но сам факт преступления и вина пока нигде не зафиксирована.
- Имеется подтверждение утраты материальных ценностей (имущества, денег).
- Совершаются мошеннические действия юридическим лицом или ИП и требуется прокурорская проверка его деятельности на предмет законности.
- Наблюдается бездействие полиции или отказ принимать заявление без объяснения причин. При этом вместе с жалобой на мошенничество в прокуратуру можно подать еще одну, на полицейских.
Принцип написания практически не отличается от варианта, подаваемого в полицию. За исключением того, что в «шапке» адресатом не указывается конкретное должностное лицо, а название органа прокуратуры. Кроме того, рекомендуется описывать проблему общими фразами и не квалифицировать самостоятельно преступление по статьям Уголовного кодекса, указывая конкретные статьи нарушенных законов.
Судебное разбирательство
Обращаться непосредственно в суд следует в случаях, когда:
- Виновная сторона, ее данные и местоположение точно известны, а у пострадавшего имеется достаточно доказательств для подтверждения факта преступления и обманных действий, которые привели к утрате имущества, денежных средств или прав.
- Требуется обжаловать решение об отказе в возбуждении уголовного дела, выданное полицией или прокураторой.
Важно! Обращению в суд должна предшествовать попытка досудебного урегулирования конфликта – направление виновной стороне претензии с указанием своих требований. Ее можно передать лично, обязательно требуя поставить на втором экземпляре документа отметку о вручении или воспользоваться услугой отправки заказного письма с уведомлением. Последнее можно использовать как доказательство попыток урегулировать конфликт мирно.
По аналогии с обращением в прокуратуру в судебном иске указывается только наименование органа правосудия, без указания конкретного адресата-должностного лица. В описательной части обязательно описывается само преступление, его последствия, дальнейшее взаимодействие пострадавшей стороны со злоумышленником, а также действия правоохранительных органов. В зависимости от обстоятельств в прошении можно требовать:
- По делам с доказанной виной конкретного преступника: возмещения суммы ущерба и неустойки в пользу пострадавшего.
- По делам о необоснованном отказе в возбуждении уголовного дела: непосредственного его возбуждения или выполнения правоохранительными органами необходимых мер (расследования, доследования).
Исковое заявление дополняется доказательствами изложенных в тексте обстоятельств. С этой целью можно использовать текстовые документы, фото-, видео- или аудиоматериалы.
Иск можно подать в суд:
- при личном визите в судебную канцелярию;
- заказным письмом с уведомлением;
- через законного представителя (при наличии соответствующей доверенности).
Последний образец, который нужно рассмотреть – заявление о мошенничестве в суд. Этот документ имеет ряд отличий от той формы, что представлена выше:
- В заголовке не прописываются данные руководства – суд сам назначит уполномоченное лицо. Однако нужно указывать данные как заявителя (истца), так и виновного (ответчика);
- Информационная часть должна быть дополнена сведениями о проведенных полицией и прокуратурой проверках, данными об их результатах;
- В списке требований можно прописывать различные компенсации, имеющие как прямое отношение к делу (компенсация ущерба имуществу), так и косвенные (например, компенсация морального ущерба).
Ключевые отличия обращения в суд заключаются в самом судебном процессе. Во первых, суд не станет разбирать заявление если нет ответчика – вы должны четко обозначить обвиняемого. Во вторых, для подачи иска в суд вам потребуется либо предоставить неопровержимые доказательства вины ответчика, либо постановления от госслужб – полиции и прокуратуры. В третьих, в суде проводятся слушания. То есть вам придется самостоятельно или с помощью адвоката доказывать свою правоту.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос: если мошеннические действия произошли в другом городе, не по месту прописки куда обратиться по поводу мошенничества?
Ответ: обратиться с заявлением в полицию можно по месту совершения противоправных действий.
Вопрос: при заказе в интернет-магазине получила не тот товар, который заказывали.
Ответ: вернуть деньги навряд ли удастся, если вы оплатили заказ в непроверенном магазине. В этом случае нужно обязательно обратиться в полицию.
Вопрос: оплатила полный пакет онлайн курсов, а доступ открылся только частично, организатор требует дополнительную плату. Куда подавать заявление о мошенничестве в полицию?
Ответ: в этом случае вступает в силу защита прав потребителей. Прежде чем идти в полицию, направьте претензию в школу. Вам нужно получить официальный ответ от школы, чтобы приложить его к материалам дела в дальнейшем.
Правоохранителям будет сложнее сразу отказать в возбуждении уголовного дела, если вы в заявлении предложите опросить свидетелей, изъять подтверждающие документы и т.д.
Используйте следующую формулировку:
Прошу провести проверку в соответствии со статьей 144 и принять процессуальное решение в соответствии со статьей 145 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации. В соответствии с частью 2 статьи 145 УПК РФ прошу уведомить о принятом решении.
Сообщите также, что предупреждены об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по статье 306 Уголовного кодекса.
Не стоит опасаться этой статьи: каждый имеет право на заблуждение. И если какие-либо из ваших сведений в дальнейшем не подтвердятся, к уголовной ответственности за это не привлекут.
Отнесите подписанное вами заявление в дежурную службу отдела внутренних дел по месту совершения преступления. Вам дадут уведомление о приеме и регистрации заявления в книге учета (КУСП).
Не уходите из полиции сразу – попросите пригласить к вам сотрудника для незамедлительной организации проверочных мероприятий. Кроме того, на информационном стенде выясните, когда посетителей принимает руководство отдела. Запишите контактные данные надзирающего прокурора.
Копию заявления для организации прокурорского надзора отнесите с сопроводительным письмом в прокуратуру.
Обычно по заявлениям граждан, если не удалось задержать преступника «по горячим следам», правоохранители не сразу возбуждают дело.
Если мошенник совершил обман, находясь в другом городе (не всегда известно, в каком), либо по телефону, либо, например, использовал вынесенное на основании сфальсифицированных доказательств судебное решение, срок проверки может затянуться.
Опыт пользователя: что надо знать
Пишу в надежде получить совет: месяц назад в моем отношении знакомый совершил преступные действия. Результат мошенничества — ущерб в 100 000 ₽. Есть свидетели, скрины переписки, записи звонков. Решила написать жалобу в полицию, при этом сотрудник сказал, что состав налицо.
Но вчера я получила отказ в возбуждении уголовного дела! В тексте указано, что признаки состава преступления усматриваются, но не все свидетели опрошены, а также не установлено место снятия средств. У меня сохранились выписки, что я отправила деньги знакомому на карту, а его квартирная хозяйка готова показать: в этот же день он с ней рассчитался, и расписка есть. Но к женщине даже не приходила полиция. А я хочу наказать преступника за наглый обман и злоупотребление доверием!
Паниковать из-за отказа в возбуждении уголовного дела не следует. Подобные промежуточные решения выносятся, когда полиция не успевает проверить материалы в течение 10 дней. Впоследствии сотрудники опросят свидетелей, получат результаты запросов в организации, и постановление об отказе отменят. После пройдет дополнительная процессуальная проверка, и будет вынесено окончательное решение.
Проблема в вашем случае состоит в том, что доказать факт мошенничества затруднительно. Транзакция средств на карту и нецелевой расход — не «железные» доказательства, и при необходимости вам придется проконсультироваться с юристом.
Например, понять, что далеко не всегда можно обращаться в правоохранительные органы с той или иной жалобой. Существуют некоторые правила относительно того, через сколько заявление не будет рассмотрено полицией.
Однозначно отметить, когда именно жалоба потеряет свою законную силу, нельзя. Придется узнавать о сроках в России относительно каждого нарушения. Так, к примеру, о пропаже человека обычно заявляют спустя 3 дня. Но при этом можно написать и через год. Тогда придется разъяснять, по каким причинам заявление в полицию не было отнесено сразу же.
Для мелких преступлений и нарушений действует ограничение в 2 года, для средних — 6 лет, для тяжких — 10, для особо тяжких — 12 лет соответственно. Именно такие сроки заявлений в полицию имеют место в России относительно подачи документов. Все зависит от «характера» правонарушений. В любом случае, требуется как можно скорее обратиться в правоохранительные органы. Особенно если речь идет об утрате или краже документов.
Действия госорганов после получения заявления
В соответствии с нормами, закрепленными в статье 144 Уголовного процессуального кодекса РФ, сотрудники любого подразделения Полиции, в том числе и территориальных подразделений Главного управления экономической безопасности и противодействия коррупции Министерства внутренних дел РФ, обязаны рассматривать обращения граждан с целью выявить состав уголовного преступления.
После того как заявление о мошенничестве поступило в дежурную часть, оно регистрируется и вносится в общую сводку происшествий за день. После этого заявление рассматривается и направляется участковому инспектору, на территории которого проживает заявитель.
Участковый инспектор проводит доследственную проверку по фатам, изложенным в заявлении, при необходимости привлекая других сотрудников Полиции.
Запомните! Если в результате доследственной проверки факты, изложенные в заявлении, подтверждаются, возбуждается уголовное дело. Расследованием уголовного дела занимаются следователи Полиции или Следственного комитета РФ.
Как составить обращение
Чтобы написать правильно заявление от физического лица, необходимо помнить о нескольких правилах его формы.
Прежде всего, в правом верхнем углу пишется наименование правоохранительного органа, номер отделения и адрес.
Здесь же указывается пострадавшее физическое лицо, ФИО, адрес и контактный телефон. После этого следует пропустить 2-3 строчки и по середине крупными буквами написать «Заявление».
Далее с красной строки следует вновь представиться, назвать полностью фамилию, имя, отчество и рассказать детально, что произошло. Нужно указать дату случившегося, как именно произошла ситуация.
Если имеются доказательства случившегося, их указывают, перечисляют прилагаемые документы.
Когда о случившемся рассказано, пропускают одну строчку и прописывают фразу: «Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден».
После этого ставятся дата написания заявления, фамилия с инициалами, подпись.
Если заявление пишется от юридического лица, в правом верхнем углу указывается наименование правоохранительного органа, номер отделения и адрес. После этого указывается само юридическое лицо и контактные данные.
Затем по середине пишется слово «Заявление». С красной строки юридическое лицо вновь пишет свое наименование и подробно рассказывает, что случилось
Важно указать дату преступления, какие конкретно мошеннические действия были совершены преступником.
Далее следует перечислить прилагаемые документы, если таковые имеются.
Когда рассказ о случившемся завершен, с новой строки следует написать «Об уголовной ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден», поставить подпись с датой, фамилией, инициалами.
Обзор судебной практики по мошенничеству в сфере страхования вы найдете на нашем сайте.
Бесплатная юридическая помощь
- ст.№144 УПК РФ регламентирует длительность времени рассмотрения заявления – оно составляет не более 3 суток (при необходимости – 10 суток);
- по истечении отведенного на рассмотрение заявления времени, согласно ст.№145 УКП РФ, возможно три варианта развития событий:
- возбуждение уголовного дела;
- отказ в возбуждении уголовного дела;
- передача заявления в иные органы.
- все важные моменты должны быть отражены максимально правдиво;
- следует избегать ошибок грамматического характера;
- не стоит составлять предложения, которые могут быть поняты двояко.
- Наименование прокуратуры, в которую подается заявление, адрес с индексом;
- ФИО заявителя и адрес регистрации заявителя с индексом;
- Мобильный или домашний телефон заявителя для обратной связи;
- Текст заявления. В данном тексте указываете обстоятельства, при которых Вы были обмануты юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем.
- «Шапка», как у всех серьезных бумаг, в верхнем правом углу листа. Это блок содержит данные инстанции, в которую обращается заявитель, и данные самого заявителя (ФИО, адрес регистрации, контактный телефон).
- Описание (подробное, но не расплывчатое) случившегося, с указанием всех лиц, которые по мнению обращающегося в полицию человека могут иметь отношение к деянию, имеющему признаки преступления.
- Третий обязательный блок — собственно обращение-прощение.
Ответ на заявление будет направлен Вам по почте заказным письмом.