Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Защита чести достоинства и деловой репутации». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Фирменное наименование, товарный знак и деловая репутация являются индивидуальными признаками юридического лица в деловом бизнес обороте. Защита фирменного наименования и бренда не представляет особых трудностей, в отличии от защиты деловой репутации, в связи с отсутствием законодательного регулирования и противоречивой судебной практики.
Услуги по защите прав и деловой репутации в сети интернет от Suvorov.Legal для жителей Москвы и Московской области
При этом способы защиты деловой репутации юридического лица и гражданина идентичны, а деловая репутация юридического лица (часть Гудвил используемого в МСФО) имеет стоимостную оценку.
Любое «пятно» на репутации может привести к существенным убыткам и потере клиентов. Неслучайно деловая репутация может отражаться в бухучете как актив особого рода (раздел VIII Положения по бухгалтерскому учету «Учет нематериальных активов» (ПБУ 14/2007)» утв. Приказом Минфина России от 27.12.2007 №153н), и «удар» по ней может использоваться в нечестной конкурентной борьбе. Поэтому законодатель и предусмотрел особый механизм защиты деловой репутации в ст. 152 ГК РФ.
Репутация самый ценный из нематериальных активов любого человека и компании, сложно купить и долго заслужить, особенно в эпоху 4 промышленной революции. Несколько высказываний, неточностей на различных сайтах и форумах — партнеры и контрагенты начинают задавать вопросы, а клиенты отказываются от сотрудничества. Нам известны примеры, когда перспективные руководители лишались возможностей роста, из-за ранее сказанного, в том числе другими личностями.
По результатам нашего опроса в 2022 году:
- 95% потребителей изучают информацию онлайн-отзывов о товаре/услуге, прежде чем зайти на сайт компании;
- 85% пользователей, ознакомившись с положительными отзывами о фирме, прекращают поиски и останавливаются на данном варианте;
- 70% доверяют отзывам в Сети не меньше, чем личным рекомендациям друзей и знакомых.
Что подразумевает защита чести и достоинства в суде?
Во-первых, истец может потребовать от ответчика опубликовать опровержение, принести извинения и т.д.
Во-вторых, лицо, чья деловая репутация была испорчена публикацией, имеет право на возмещение причиненного ущерба.
В-третьих, согласно Гражданскому кодексу РФ истец может рассчитывать на компенсацию за моральный вред, так как ему были причинены нравственные и физические страдания (статья 151 ГК РФ).
Защиту чести и достоинства в суде должен проводить квалифицированный адвокат. Именно правозащитник сможет выстроить концепцию опровержения опубликованной информации, корректно подойдет к решению вопроса о взыскании с ответчика определенной суммы для компенсации материального и морального вреда. Как показывает практика ведения подобного рода дел, истец, при участии грамотного юриста в процессе, может рассчитывать на возмещение понесенных убытков и удовлетворения искового требования в полном объеме.
Если Вы считаете, что опубликованная информация в СМИ или социальных сетях является недостоверной, дискредитирует Вас в глазах других людей, что в целом является пятном на Вашей деловой репутации, чести и достоинстве, Вы имеете полное право на защиту чести, достоинства и деловой репутации в суде.
Стесняться обращаться в суд с иском не стоит! И это Вам скажет любой юрист. Нужно уметь отстаивать свои интересы и защищать нарушенные права. Вы можете представлять свои интересы в суде самостоятельно, но желательно все же пригласить в качестве защиты грамотного юриста, имеющего богатый опыт ведения гражданских дел, направленных на защиту чести и достоинства. Так судебная защита чести, достоинства будет продуктивнее и иск во многом благодаря стратегии работы юриста будет удовлетворен в полном объеме.
Ну и еще один пример того, как соотносятся положения гражданского кодекса и разъяснения, которые судам дают вышестоящие инстанции.
Статьей 43 Закона «О средствах массовой информации» предусмотрено, что гражданин или организация вправе потребовать от редакции опровержения не соответствующих действительности и порочащих их честь и достоинство сведений, которые были распространены в данном СМИ.
В свою очередь СМИ может отказать в удовлетворении данного требования, если посчитает, что требование об опровержении (1) является злоупотреблением свободой массовой информации, (2) противоречит вступившему в законную силу решению суда, (3) является анонимным (ст. 45 Закона «О средствах массовой информации»).
Отказ в опровержении может быть обжалован в суд в течение года со дня распространения опровергаемых сведений (там же в ст. 45 Закона срок установлен).
Пленум Верховного Суда РФ подумал-подумал (п. 14 Постановления от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц») и решил обратить внимание судов на то, что срок давности, установленный ст. 45 Закона о СМИ, распространяется лишь на требования об оспаривании досудебного отказа средства массовой информации в публикации опровержения.
Обратил внимание судов, а потом как взял и написал: «При этом с иском о защите деловой репутации лицо вправе обратиться в суд без ограничения срока» (!!!).
Из чего сделан данный вывод? Очень походе на сюжет из мультфильм South Park (не умею якоря вешать, внизу диалог приведу), между гражданским кодексом и выводом суда пропущенная какая-то важная информация.
Где в п. 10 ст. 152 ГК РФ есть исключения для исков о защите деловой репутации?
Кстати, почему только с иском о защите деловой репутации вправе обратиться без ограничения срока, почему честь и достоинство нельзя защищать без ограничения срока, учитывая, что честь и деловая репутация соотносятся как общее (честь) и частное (деловая репутация)?
Кстати, Арбитражный суд Краснодарского края также в обоснование своей позиции сослался на 14 пункт этого Постановления Пленума, поэтому если вам, в споре со СМИ по поводу публикаций сделанных более года назад, заявят о пропуске исковой давности – вы знаете что делать – ссылаемся на Пленум, Решение Арбитражного суда Краснодарского края, ну и на меня можете сослаться.
Надеюсь вы прониклись правовыми хитросплетениями.
Иски о защите чести и достоинства — срок исковой давности
Исковая давность на иски о защите чести и достоинства не распространяется. Дополнительно на это указал и Пленум ВС РФ в постановлении № 3 (п. 14).
Однако необходимо учитывать, что если обжалуется отказ СМИ опровергнуть распространенные сведения, то применяется годичный срок давности. Момент начала течения срока в таком случае — следующий день за днем распространения сведений. Истечение указанных временных рамок служит самостоятельным основанием для отказа в иске, если ответчик заявит о том, что срок пропущен. Если же заявления не последует, оснований для отказа в иске у суда не будет.
***
Таким образом, иск по делу о защите чести и достоинства может быть подан в районный суд по месту жительства ответчика (если распространитель порочащих честь и достоинство сведений является физическим лицом) либо месту его нахождения (если распространитель — организация). При подаче иска уплачивается госпошлина в размере 300 руб. Срок исковой давности на такие иски не распространяется, поэтому можно обращаться с ними даже по прошествии значительного промежутка времени.
***
Вам будет интересно также ознакомиться с материалами, которые мы написали специально для нашего канала Дзен.
В нашей стране провозглашена свобода личного мнения – каждый человек может иметь свои суждения. Но оно ограничено правами и свободами других лиц.
Порочащие сведения – информация, не соответствующая действительности, которая представляет физических и юридических лиц в негативном свете, умаляет их честь и достоинство и вредит деловой репутации.
- К сведениям, порочащим гражданина, можно отнести информацию о том, что он нарушал закон, не выполнял свои рабочие обязанности, совершал аморальные поступки.
- Сведения, порочащие компанию, относятся к сфере деловых отношений. К таковым можно отнести сообщения о несоблюдении делового этикета, невыполнении обязательств перед клиентами и контрагентами, недобросовестном ведении бизнеса, нарушении законов.
Защита чести и достоинства: не соответствующие действительности сведения
Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения.
То есть любая информация опубликованная в средствах массовой информации, не являющаяся действительностью в реальном мире, не имеющая подтверждения – такая информация относится к несоответствующим действительности.
Существует определенная категория информации, которая не может рассматриваться, как несоответствующей действительности, к таковым относится:
- судебные решения и приговоры,
- постановления органов предварительного следствия,
- все процессуальные документы,
- документы, относящиеся к официальным.
Для подобных документов существует иной, установленный законом специальный порядок обжалования. Как правило – это судебный порядок обжалования.
Защита чести и достоинства: сведения, порочащие честь, достоинство и деловую репутацию гражданина
Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица.
Защита чести и достоинства гражданина возможно только при наличии хотя бы одного из вышеперечисленных признаков сведений, то есть:
- не соответствующие действительности,
- имеют порочащий характер,
- факт распространения таких сведений.
Образец иска о защите деловой репутации физического лица
В Орджоникидзевский районный суд
ИСТЕЦ:
Е.
ОТВЕТЧИК:
О
Исковое заявление
о защите чести, достоинства, деловой репутации, компенсации морального вреда
Я являюсь начальником отдела персонала ООО «…», в мои обязанности входит, в том числе, подбор персонала. 28 сентября 2012 года совместно с директором нами проведено собеседование по адресу город Екатеринбург ул. Первомайская, где принимала участие Ответчица.
29 сентября 2012 года ответчик была утверждена на должность секретаря делопроизводства. Я пригласила ответчика для передачи дел, в этот же день ответчику объяснялись правила внутреннего распорядка и должностные обязанности. Мной в письменном виде ответчику были переданы поручения (прилагаются к иску). Поручения были срочного характера и требовали незамедлительного выполнения в связи с возможностью убытков, в частности заказа железнодорожных билетов. Ответчик не надлежащим образом исполнила трудовые обязанности, что привело к убыткам в свяязи с заказом железнодорожных билетов.
03 октября 2012 года в ходе встречи с ответчиком в присутствии двух менеджеров по персоналу. Мной были даны разъяснения в части неправильных действий по несвоевременному исполнению поручений и в части возникших убытков. Разговор происходил в деловом стиле, без повышения голоса и оскорблений личности. Ответчик оборвала разговор тем, что приняла решение об увольнении и вышла из кабинета. На работу ответчик больше не выходила.
В последствии я получила от ответчика сообщение на электронную почту, и по ссылке обратилась к информации, которая была размещена на сайте ekb, а также направлена на электронную почту ООО «Ф.» в г. Тюмени. В размещённой информации меня оскорбило то, что ответчик назвала меня «бедной женщиной, у которой наверно не было давно мужчины или у меня начался климакс в 30 лет». Я расцениваю размещенную ответчиком информацию как не соответствующую действительности, порочащую честь, достоинство и деловую репутацию.
В соответствии со статьей 23 Конституции Российской Федерации каждый имеет право на защиту своей чести и доброго имени. Статьей 29 Конституции Российской Федерации каждому гарантируется свобода мысли и слова, а также свобода массовой информации.
Деловая репутация одно из условий успешной деятельности. Учитывая эти конституционные положения, должно быть обеспечено равновесие между правом граждан на защиту чести, достоинства, а также деловой репутации, с одной стороны, и иными гарантированными Конституцией Российской Федерации правами и свободами — свободой мысли, слова, массовой информации, правом свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом, правом на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, правом на обращение в государственные органы и органы местного самоуправления (статьи 23, 29, 33 Конституции Российской Федерации), с другой.
ПОЛЕЗНО: смотрите видео и узнаете, почему любой образец иска, жалобы лучше составлять с нашим адвокатом, пишите вопрос в комментариях ролика, подписывайтесь на канал YouTube
В соответствии с пунктами 1 и 7 статьи 152 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае распространения сведений порочащих деловую репутацию я вправе требовать по суду опровержения.
В соответствии с ч.1 и ч. 5 ст. 152 ГК РФ, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.
Согласно ч. 2 ст. 1101 ГК РФ «размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости».
Я оцениваю моральный размер морального вреда в своем случае 55 000 рублей.
Какие ещё способы защиты существуют?
В процессе поиска методики защиты своих интересов можно руководствоваться положениями не только гражданского законодательства. Также эту сферу регулирует административное и уголовное право. Если оскорбляющие материалы или иные унижения достоинства гражданина выражаются в нецензурном формате, их квалифицируют как оскорбление. Наказание в таком случае устанавливается КоАП. Будет взыскан штраф до пяти тысяч рублей. Величина штрафных санкций зависит от ситуации.
Если порочащие сведения распространяются о каком-либо лице, иногда применяются нормы Уголовного Кодекса. Там предусмотрено наказание за клевету в виде штрафа до пяти миллионов рублей. Хотя его могут заменить обязательными работами на долгий срок. Потерпевший в этой ситуации вправе воспользоваться сразу несколькими способами покрытия причинённого ущерба и восстановления прав. Для этого составляется исковое заявление о защите чести и достоинства и направляется мировому судье или в иное отделение.
Не стоит забывать, что о защите собственных интересов может обращаться как само пострадавшее лицо в период жизни, так и заинтересованные стороны после смерти такого лица. Как правило, на стороне истца выступают родственники усопшего или иные люди. В таком случае будет сложнее получить возмещение вреда. Процедуру можно будет провести, только если докажете, что распространение негативных сведений принесло именно вам определённые страдания физического или нравственного вида.
Для того чтобы доказать оскорбление, раньше (до 2012 года) необходимы были два свидетеля, в присутствии которых оно было произнесено. В настоящее время эта процедура стала упрощённой, так как вопрос рассматривается преимущественно в административном порядке в соответствии со ст. 5.61 КоАП, что не несёт правового последствия в виде судимости, которая остаётся практически на протяжении всей жизни гражданина.
В настоящее время засудить виновного значительно проще. В качестве доказательств вины, кроме свидетельских показаний могут использоваться видео или аудиозаписи, фотографии и другие возможные материалы. Конечно, вы можете не предполагать, в какой момент вас оскорбят и, скорее всего, не успеете включить диктофон. Однако многие граждане включают его практически всегда, когда разговор переходит на повышенные тона. Такая привычка всегда позволит вам защитить свои права, а также наказать обидчика по заслугам.
Если вы не успели этого сделать, спросите окружающих – успел ли кто-либо снять на телефон или записать слова этого человека. Также не стесняйтесь обратиться к окружающим и попросить их адреса для того, чтобы они могли свидетельствовать в вашу пользу. Если инцидент состоялся в публичном месте – поинтересуйтесь, где стоят видеокамеры и не попал ли ваш конфликт в поле их видимости.
Правовая регламентация
Гражданские иски о защите чести, достоинства и/или деловой репутации основываются на ст. 152 ГК РФ. Из смысла этой статьи, а также из Постановления ВС РФ №11 от 18.08.1992 года следует, что досудебный порядок рассмотрения споров данного типа не обязателен. То есть гражданин или юридическое лицо сам выбирает, писать ли ему досудебную претензию или сразу обратиться в суд с иском.
Статья 152 также устанавливает право лица обратиться в суд не только с целью опровержения ложных домыслов, но также и любой другой информации, в том числе:
- правдивой, которая в той или иной мере ущемляет репутацию и доброе имя;
- ложной, но не являющейся порочащей.
В последних двух случаях лицо может претендовать не на опровержение, а на разрешение публикации ответа в тех же СМИ, которые распространили информацию.
Уголовная ответственность
В случае если распространитель порочащих сведений имел умысел именно на распространение заведомо ложной информации, то его действия могут быть квалифицированы, как преступление, предусмотренное ст. 128.1 УК РФ.
Если лицо не знало о ложности сведений, либо высказывало свое личное суждение, добросовестно заблуждаясь по поводу их соответствия истине, то уголовной ответственности не наступит.
Пострадавшее лицо имеет право обратиться с заявлением о возбуждении уголовного дела в любом случае. Если следственные органы не усмотрят состава преступления, в возбуждении уголовного дела будет отказано либо уже возбужденное дело будет прекращено.
Отказ в возбуждении дела не будет препятствовать последующему обращению с иском в суд в гражданском порядке.
Иск о защите чести и достоинстве
Согласно российскому законодательству (Гражданский кодекс РФ) для любого гражданина защита чести и достоинства может быть осуществлена в судебном порядке. Вы всегда имеет право на то, чтобы охранять эти нематериальные блага с юридической точки зрения.
Гражданский кодекс РФ говорит о следующих требованиях, которые могут быть заявлены истцом:
- об опровержении порочащих честь и достоинство сведений;
- об обязании опубликовать ответ гражданина на информацию, размещенную в СМИ;
- об обязании удалить информацию;
- о пресечении или запрещении дальнейшего распространения сведений путем изъятия или уничтожения материальных носителей, содержащих соответствующую информацию;
- о признании распространенных сведений не соответствующих действительности;
- о возмещении убытков и компенсации морального вреда.
Часто нашим адвокатам задают вопросы относительно того, как осуществляется защита чести и достоинства в суде, в какую инстанцию следует обращаться? Гражданин может предъявить к лицу, распространяющему сведения, порочащие честь и достоинство гражданина, иск о защите чести и достоинства и компенсации морального вреда.
ПОЛЕЗНО: заявление подается в районный (городской) суд по адресу Ответчика, оплачивается госпошлина 300 рублей, как за требование неимущественного характера.
Защиты чести и достоинства, как и дела по иным категориям, имеет свои нюансы. Если Вы никогда не сталкивались с такими делами, не знаете с чего начать и задумываетесь о том, стоит ли вообще что-то начинать в защиту своей части и достоинства, обратитесь к нашим адвокатам за консультацией, которые с учетом предоставленной Вами информации проанализируют ситуацию и предложат варианты по ее разрешению.
Помимо консультации наши адвокаты всегда готовы оказать помощь:
- в определении способа защиты Ваших прав;
- в подготовке заявления о возбуждении уголовного дела за клевету;
- в подготовке процессуальных документов: иска в суд, отзыва на иск;
- в сборе доказательств в опровержение сведений, порочащих честь и достоинство гражданина;
- в представлении интересов лица в суде, в службе судебных приставов, во взаимоотношениях с ответчиком, распространившим недостоверные сведения.
Наши адвокаты защищают не только лиц, в отношении которых распространены порочащие честь и достоинства сведения, но и лиц, которые якобы распространили такие сведения, поскольку ситуации бывают неоднозначные и истцы могут заблуждаться в законности заявляемых ими требований.
Защищая одну из сторон спора, наши адвокаты никогда не допускают возникновения конфликта интересов, т.е. действий одновременно в отношении истца и ответчика в рамках одного дела.
г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5
остановка транспорта Гагарина
Трамвай: А, 8, 13, 15, 23
Автобус: 61, 25, 18, 14, 15
Троллейбус: 20, 6, 7, 19
Маршрутное такси: 70, 77, 04, 67
Представленные понятия относятся к одной категории и различаются только в субъектном и объектном подходе. Честь — это оценка личности, которая определяет отношение общества к отдельному человеку либо организации. Она подразумевает под собой критерий нравственных качеств.
Достоинство является внутренней оценкой личности (самооценкой). Подразумевает осознание человеком своих качеств, способностей и общественного значения. Честь и достоинство как понятия имеют свою определенную направленность, поэтому при их толковании необходима четкая дифференциация.
Объектом понятий является человек или группа людей.
Честь представляет собой также общественную оценку личности обществом и практически не зависит от самой личности. Субъектная сторона данного понятия позволяет личности производить самооценку своих поступков и подавлять в себе безнравственные намерения, действовать в соответствии с требованиями.
Другими словами, личная и социальная сторона понятия тесно связаны между собой, поскольку человек не может уклониться от суждения окружающих людей. Честь представляет собой историческую категорию, возникшую с появлением человеческого общества. Другими словами, честь является категорией, которая отражает основные достоинства человека в сознании других людей.
Неразрывная связь достоинства и чести проявляется в том, что находясь в обществе психически здоровый человек не может не считаться с правом окружающих его людей. Из всего этого в сознании человека складывается представление о себе.
Деловая репутация связана с честью и достоинством, но относится чаще всего к юридическим лицам. Это частный случай репутации коллектива, организации, индивидуального предпринимателя. Деловая репутация играет значительную роль в положении организации на рынке, поэтому количество исков о защите деловой репутации значительно возросло за последние годы. Сюда относится оценочные суждения или оскорбления, как способы понижения деловой репутации. Конечно, в соответствии с Конституцией РФ такие высказывания не запрещены, но если форма высказывания оскорбительно неприлична, то оскорбивший может быть привлечен к уголовной ответственности по статье Уголовного Кодекса Российской Федерации.
Виды посягательств отражены в Кодексах, в соответствии с уголовным и гражданским правом.
Сегодня выделяют следующие посягательства:
- диффамация — это распространение ложной информации, которая порочит репутацию. Способы передачи могут быть следующие: публикации в печати, трансляция по телевидению, а также размещение сведений в сети Интернет;
- оскорбление представляет собой унижение достоинства стороннего лица, выраженное в неприличной форме;
- клевета — распространение сведений, порочащих репутацию других лиц. Если в случае с диффамацией умаление достоинства осуществляется путем распространения сведений, то при оскорблении и клевете негативное влияние оказывает на личные качества.
- изложение в служебных характеристиках, а также в устном или письменном в сообщениях.
Иск о защите чести и достоинства образец бланк
Не стоит путать иски о защите чести и достоинства и о возмещении морального ущерба. Это не одно и то же. Причем различия координальные.
Иск о моральных убытках предполагает в своей цели денежные выплаты, что позволяет его отнести к материальным.
Другое дело – просьба к суду защитить честь и достоинство. Такой иск не всегда включает в себя денежные компенсации (хотя они не исключаются).
- Основное требование таких исков – восстановить утраченное имя и принести публичные извинения.
- Общие требования к подаче такого иска
- Несмотря на серьезные отличия таких исков, при подаче заявления необходимо выдержать общепринятые установленные требования к форме его написания.
К таким требованиям относится необходимость, в начале заявления, указывать в какой суд оно направлено. Затем привести данные об истце и ответчике, а также о третьих лицах, фигурирующих в инциденте.
После этого пишется название иска, а именно: «иск о защите чести и достоинства».
После названия приводится подробное описание случившегося. Необходимо указывать конкретные даты, имена, названия и так далее. При описании, необходимо ссылаться на доказательства, свидетельские показания, печатные свидетельства и прочее. Так же, необходимо ссылаться на законодательные документы, в которых указаны права, которые были нарушены.